碟科服務項目
專家提示
  • - 拿放硬盤要小心輕放
  • - 硬件異常時請勿隨意加電
  • - 數據丟失后勿對源盤進行寫操作
  • - 向專業數據恢復公司尋求幫助
數據恢復

硬盤軟件故障數據恢復

 

一、硬盤軟故障包括:

  1. 系統故障:系統不能正常啟動、密碼或權限丟失、分區表丟失、BOOT區丟失、MBR丟失;
  2. 文件丟失:誤操作、誤格式化、誤克隆、誤刪除、誤分區、病毒破壞、黑客攻擊、PQ操作失敗、RAID磁盤陣列失效等;
  3. 文件損壞:損壞的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件;Microsoft SQL數據庫復、Oracle數據庫文件修復、Foxbase/foxpro的dbf數據庫文件修復;損壞的郵件Outlook Express dbx文件,Outlook pst文件的修復;損壞的MPEG、asf、RM等媒體文件的修復。

二、硬盤軟故障解決方案:

  1. 對于出現系統故障的硬盤,我們采用人工計算,將計算出來的正確數據寫回相應的位置,在寫回之前先將硬盤的相關扇區進行備份。這類故障一般可以恢復到出現故障前的狀態。
  2. 對于文件丟失型故障,我們采用全盤掃描,找回所有沒有被覆蓋的文件并存放在我們的工作盤上,待用戶驗證確認后才能回寫到用戶盤。我們強烈建議用戶用另外一塊盤拷貝數據。
  3. 對于文件損壞這一類問題,用戶可以把損壞的文件壓縮打包通過電子郵件發給我們,我們收到后在最短的時間內給用戶解決,并通過電子郵件發給用戶,這類問題我們一般酌情收費,大多數情況是免費的。

硬盤硬件故障數據恢復

一、硬盤物理故障的表現形式:

  1. CMOS不認盤;
  2. 常有一種“咔嚓咔嚓”的磁頭撞擊聲;
  3. 電機不轉,通電后無任何聲音;
  4. 磁頭錯位造成讀寫數據錯誤;
  5. 啟動困難、經常死機、格式化失敗、讀寫困難;
  6. 自檢正常,但“磁盤管理”中無法找到該硬盤;
  7. 電路板有明顯的燒痕等。

二、磁盤物理故障分類:

  1. 盤體故障:磁頭燒壞、磁頭老化、磁頭芯片損壞、電機損壞、磁頭偏移、零磁道壞、大量壞扇、盤片劃傷、磁組變形;
  2. 電路板故障:電路板損壞、芯片燒壞、斷針斷線。
  3. 固件信息丟失、固件損壞等。

三、硬盤物理故障解決方案:

  1. 對于盤體出現故障的硬盤,必須在百級超凈環境下進行開盤處理,我們采用的方法是用同型號硬盤作為配件盤進行替換,然后再用專用設備進行磁頭定位等操作,若故障盤與配件盤是同批次的話,成功率會大大提高的。
  2. 對于電路板故障硬盤,不能直接將好的電路板換上,在替換前首先要測試盤體是否有短路現象,若有短路現象,則不能直接替換,否則換上的電路板馬上又被燒壞。
  3. 對于0磁道壞或大量壞扇的硬盤,我們采用硬件鏡像法,將壞盤鏡像到好盤上去,然后在好盤上進行數據恢復。
  4. 對于固件損壞的硬盤,通過固件寫入器(PC3000等)將正確的固件寫回去即可恢復數據。

四、幾點注意事項:

  1. 開盤有一定的風險,對于不同的盤風險大小也不一樣,最壞的情況是數據沒有被救出來而配件盤也被損壞,所以開盤需要用戶簽字確認;
  2. 請不要報著僥幸的心理反復加電啟動,因為加電有可能會造成盤片的進一步刮傷,使數據恢復的難度增大甚至完全不能恢復數據。
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