碟科服務項目
專家提示
  • - 拿放硬盤要小心輕放
  • - 硬件異常時請勿隨意加電
  • - 數據丟失后勿對源盤進行寫操作
  • - 向專業數據恢復公司尋求幫助
恢復的故障類別和故障后的處理
蘇州碟科可恢復的故障類別和故障后的用戶處理辦法

服務項目:

? 硬盤電路板燒壞,硬盤接電腦無法開機;盤體內有異響主板BIOS不能識別到硬盤型號,主機或移動硬盤在運行過程中摔倒或跌落后不能被識別,希捷Seagate 11代 12代硬盤固件門事件數據恢復,SSD固態硬盤和光纖硬盤SCSI硬盤故障等數據恢復。

軟件問題:
  重裝系統時Ghost分區變為一個區或重新分了幾個區,原來分區文件丟失;重裝系統后原來EFS加密的文件不能打開,文件名為綠色;出現這種問題后盡量不要向系統分區內寫入任何數據文件包括安裝應用程序和繼續使用系統。刪除文件或重新分區格式化操作,如有數據要恢復,盡量不要向源分區內寫入任何數據文件;使用PQ等分區轉換或磁盤編輯軟件時要小心,不要盲目使用不熟悉的軟件來操作 。

服務器和其它業務:
  服務器突然死機后不能啟動,或主機面板的硬盤狀態燈報錯,RAID控制卡管理介面內提示有硬盤出錯或離線。如RAID5一般可以對硬盤物理故障進行冗余,即壞一塊硬盤后不會影響數據安全;當然如果早先有硬盤已經出現問題,陣列系統處于降級運行狀態沒有及時發現,等第二塊硬盤出現故障后系統也就死機或不能啟動了;這種情況下重建陣列功能也是沒有用的,而且有可能會使數據發生更為嚴重的破壞,只能請求專業恢復公司的幫助。另外一種常見的故障就是陣列卡損壞,卡內存儲的陣列信息全部丟失,所建的邏輯硬盤丟失,系統當然也不能啟動不能訪問數據,這種沒有硬盤損壞的故障數據恢復相對比較安全和容易些。
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